Papun starttiin on mahtunut monenlaista. Kaikkihan alkoi jo syksyllä kun aloitimme Jussin ja Annan kanssa keskustelut Papu-brändin ostamisesta ja toiminnan jatkamisesta. Papu Design Oy oli konkursissa ja konkurssipesä hallinnoi kaikkea sitä mitä brändistä oli jäljellä. Ensin oli kuitenkin keskusteltava miksi Papu pitäisi pelastaa ja siihen löytyi paljon hyviä syitä. Papu on mielenkiintoinen, tunnettu brändi, jolla on paljon uskollisia, kaipaamaan jääneitä ystäviä. Se tunnetaan kotimaisena vastuullisena vaatebrändinä, joka haluaa tehdä pukeutumisesta hauskaa. Tästä myös seurasi keskustelu oliko Papu kenties vähän hukannut loppuvaiheessa tätä hauskuuttaan.
Sitten piti keskustella onko Papusta mahdollista tehdä kannattava liiketoiminta. Tämä tarkoitti excel-jumppaa siitä millaiset kustannukset liiketoiminnasta syntyy ja millaiset myynnit tarvitaan, jotta kustannukset saadaan maksettua. Kolmantena keskusteltiin onko meillä markkinoilla rahoittajia, jotka uskaltavat laittaa rahojaan kotimaiseen vaatebrändiin kun oikealta ja vasemmalta menee vaatemerkkejä konkurssiin. Lopultahan kaikki suunnitelmat ovat hyviä siihen asti kunnes aletaan tekemään ja pitää vain hyväksyä, että kaikessa on riski ja kun riski on kohtuullinen niin se voidaan ottaa. Näin päätettiin, että Papu jatkaa elämäänsä.
Neuvottelut konkurssipesän kanssa
Tämän jälkeen oli yllättävän pitkä neuvottelu konkurssipesän kanssa, mikä viivästytti kaikkea ja tarkoitti myös, että joulumyyntiin ei ehditty. Tästä seurasi myös se, että neuleet (löytyy tästä) ja pipot (löytyy tästä) tulivat auttamatta liian myöhään myyntiin, koska kevätaurinko alkoi jo venytellä jäseniään.
Toisaalta kun verkkokauppa sitten saatiin auki niin vastaanotto oli mahtava. Valikoimaa ei ollut ihan hirmuisesti, mutta kauppa kävi yli odotusten ja ensimmäisen päivän myynti kattoi jo kolmasosan koko helmikuulle budjetoidusta myynnistä. Tokihan se myynti siitä sitten rauhoittui ja jokainen päivä ei ole ollut sen jälkeen myynnillisiä riemuvoittoja, mutta helmikuu ylitti tavoitteensa.
Myydyimmät tuotteet startissa olivat muuten Sense-kuosin Giant-mekko ja kollari (löytyy tästä) sekä Chunky Turtle -neuleet (löytyy tästä).
Lähetyksissä oli viiveitä
Tällä hetkellä ollaan hikoiltu kun osassa lähetyksissä kestää liian kauan. Meidän sopimus varastointi- ja logistiikkakumppanin kanssa on, että 97% tilauksista lähtee 2 päivän sisällä ja nyt tästä on jääty merkittävästi. Selvisi, että kumppanilla on ollut varastonhallintajärjestelmän päivitys, minkä takia viivettä on päässyt syntymään. Tämä on tietysti ikävää, koska me emme ole voineet kertoa asiakkaiden suuntaan, että lähetyksissä on nyt viivettä vaan olemme joutuneet selvitystyöhön kun asia on ollut jo housuissa. Tätä kirjoittaessa jono on saatu purettua, mutta vielä selvitellään yhden kotimaisen tilauksen kohtaloa ja kv-tilausten viiveitä.
Myös palautusten käsittely on viivästynyt samasta syystä, mutta sain äsken tehtyä kaikki tiedossa olevat palautukset eli siirrettyä asiakkaille rahat palautetuista tilauksista. Tähän vielä liittyy toinenkin tekninen ongelma, mutta se saatiin kierrettyä tekemällä tilisiirtoja vasemmalle ja oikealle. ATK tekee joskus elämästä hankalaa.
Kansainvälinen verkkokauppa
Nyt kun mokista päästiin alkuun niin kerrotaan vielä miten kansainvälisen verkkokaupan, eli papudesign.com:in kanssa kävi ja tässä(kin) syyllinen on 100% allekirjoittanut. Kv-verkkokauppa saatiin valmiiksi tällä viikolla ja innosta piukeena laitoimme englanninkielisen uutiskirjeen tilaajille viestiä, että nyt com-verkkokauppa on auki. Anna sitten illalla laittaa viestiä, että olenko huomannut, että kv-verkkokaupan etusivulla on jotain esimerkkituotteita kun siellä pitäisi olla ne ennakkomyynnissä olevat Giant Grid -tuotteet. Menen katsomaan heti ja totean, että totta tosiaan, etusivulta oli hävinneet tuotteet, jotka olivat myös ykkösuutinen lähteneessä uutiskirjeessä. Pienen selvittelyn jälkeen löysin, että kv-verkkokaupassa olisi päällä sovellus, joka poisti automaattisesti tuotteet valikoimista, joiden saldo oli nolla. Tällaiset ennakkomyyntituotteet ovat siis nollasaldoilla kunnes ne saapuvat varastoon, joten sovellus oli päättänyt poistaa ne myynnistä kokonaan. Tuotteet saatiin nopeasti takaisin myyntiin, mutta uutiskirjeen tavoite oli jo mennyt mönkään. Lisäksi kävi ilmi, että postitus ei toiminut kuin pieneen osaa EU-maista. Ei auttanut kuin korjailla tätä ongelmaa työpäivän verran. Seuraavana päivänä laitoimme sitten uuden uutiskirjeen, jossa pahoittelimme mokaa ja kerrottiin, että nämä ongelmat on nyt korjattu. Samana iltana tulikin sitten tilauksia mm. Kanadaan, Serbiaan ja Islantiin.
Sentään yksi hitti 🙂
Loppuun pitää kuitenkin kertoa edes yksi onnistuminen. Viikko sitten perjantaina laitoimme Giant Grid -neuleet ennakkomyyntiin ja se oli iso menestys. (Löydät Giant Grid -tuotteet tästä) Viikonlopun aikana ennakkotuotteita myytiin lähes 50 kappaletta, mikä on tässä vaiheessa meille iso myynti kahdesta tuotteesta. Kiitos siitä teille!
Tämä oli tällä kertaa vähän erilainen blogiteksti.
-Tuomo, Papun toimari
Ps. Tämä teksti on julkaistu aikaisemmin uutiskirjeessä maaliskuun alussa.
