Toimituskulut:
Ilmainen toimitus Suomessa, kun tilaat yli 150€
4,90€ - PostNord paketti / Suomi
9,90€ - PostNord kotiinkuljetus / Suomi
13,90€ - PostNord/ Eurooppa
Toimitusaika:
Papun tuotteet toimitetaan Postin varastolta Hyvinkäältä. Tilauksen toimitusaika Suomen sisällä on n. 1-3 arkipäivää ja Saksaan 4-7 arkipäivää. Kampanjat, viikonloput ja pyhät, sekä kuljetuksessa tapahtuvat viivästykset saattavat vaikuttaa tilausten toimitusaikaan.
Palautusten käsittelykulut:
Suomesta tehdyt palautukset - 5,00€ (noutamaton 10,00€)
Euroopasta tehdyt palautukset- 15,00€
Muualta maailmasta tehdyt palautukset- 20,00€
Kaikista palautuksista veloitetaan käsittelykulu riippumatta siitä, palautetaanko tilaus kokonaisuudessaan vai osa tilauksesta.Tämä kattaa palautuksen toimituskulun ja palautuksen käsittelyn. Jos palautat koko tilauksen, alkuperäinen toimitusmaksu hyvitetään.
Kampanjoiden aikana tarjottujen ilmaisten postikulujen etu kumoutuu, jos palautat osan tilauksestasi ja jäljelle jäävien tuotteiden arvo jää alle ilmaisen toimituksen euromääräisen minimirajan. Tällöin palautettavasta summasta vähennetään edullisin vastaava toimitusmaksu palautuksen käsittelykulun lisäksi.
Asiakkaalla on 14 päivän palautusoikeus tilaamilleen tuotteille.