Tässä kirjoituksessa käyn läpi, mistä ennakkomyynnissä on kyse, miksi niitä tehdään ja mikä niiden merkitys on yritykselle.
Meillä on käynnissä tämän kirjoitushetkellä ennakkomyynnit. Se tarkoittaa, että myymme tuotetta, jota ei vielä ole varastossa. Ennakkomyytävät tuotteet ovat tyypillisesti joko valmistuksessa, lähetysvalmiina, matkalla tai hyllytettävänä varastolla. Tällä hetkellä osa ennakkomyytävistä tuotteista on juuri saapunut varastolle, joten ne lähtevät tilaajille heti alkuviikosta.
Rahoitus
Yksi merkittävimmistä syistä, miksi ennakkomyyntejä pidetään, on rahoitus. Kun myymme tuotteita mahdollisimman ajoissa, niin ennakkomyynneistä saatavalla rahalla voidaan maksaa osa vaatteen tuotantokustannuksesta. Merkittävä osa vaatteen tuotantokuluista kuitenkin syntyy jo ennen kuin vaate on valmis.
Ensimmäinen kulu on suunnittelu, joka pitää sisällään paitsi palkkoja myös lankojen ja kankaiden valmistuskustannuksia, prototyyppien kustannuksia, näytteiden valmistus- ja lähetyskustannuksia jne. Näistä kustannuksista osaa pystytään pienentämään tekoälyllä merkittävästi, kuten edellisessä blogikirjoituksessa "Tekeekö tekoäly jatkossa vaatteemme?" käsiteltiin.
Toinen kulu on varsinaiseen tuotantoon liittyvät kulut eli leikkaus, ompelu ja pakkaus. Näistä meidän eurooppalaiset valmistuskumppanit veloittavat meitä eri tavoin. Osa haluaa kaikki kulut etukäteen maksettuna, osa vain osittain ja jotkut jopa laskuttavat vasta, kun vaatteet ovat valmiina lähdössä.
Ennakkomyytävä tuote antaa odottaa
Jokaiseen tuotteeseen merkitään mahdollisimman selvästi, että kyseessä on ennakkomyyntituote. Merkitsemme sen tuotteen nimeen, ensimmäisille riveille vahvennettuna itse tuotteen esittelytekstiin ja maksuvaiheessa kassalla erillisellä ilmoituksella. Tämä on erityisen tärkeää, koska on tärkeää, että asiakas tietää joutuvansa odottamaan tuotetta normaalin muutaman päivän sijaan pidempään.
Se, milloin tuote sitten saapuu asiakkaalle, kerrotaan tuotetekstissä. Nyt esimerkiksi myytävä Lipstick-kollari on luvattu postittaa viikoilla 35–36, ja ensi viikko on viikko 35. Tiedän, että tuotteet ovat jo saapuneet varastolle, joten ne lähtevät alkuviikosta asiakkaille.
Virheitä ja ongelmia
Meillä oli keväällä ennakkomyynneissä ongelmia. Aivan ensimmäinen ongelma oli itse aiheutettu: lupasimme asiakkaille jotain, mitä emme pystyneet pitämään, eli liian nopeita toimitusaikoja. Tämä siis suomeksi tarkoittaa, että oletimme tuotteiden olevan huomattavasti aikaisemmin meillä kuin ne lopulta olivat. Nyt moni asia on parantunut, eli meillä on tehtaiden kanssa parempi kommunikaatio valmistumisajankohdasta. Lisäksi annamme mieluummin lupauksen ajankohdasta, joka varmasti pystytään pitämään, kuin sen parhaan mahdollisen ajankohdan, jolloin tuotteet voisivat olla varastossa. Lisäksi logistiikkakumppanimme kanssa olemme saaneet prosessin pyörimään paremmin, joten tuotteet lähtevät maailmalle nopeammin kuin aikaisemmin.
Kaikkia tuotteita ei ennakkomyyntiin
Emme laita kaikkia tuotteita ennakkomyyntiin. Esimerkiksi varastoon saapuneet uudet baskerit menivät vain verkkokauppaan samalla, kun ne ilmestyivät varaston hyllylle. Tarkoituksena on, että ennakkomyynnissä olevat tuotteet muodostavat jonkin kivan kokonaisuuden tai tuote itsessään on sitä uniikeinta Papua tai tuotetta valmistetaan hyvin pieni määrä.
Ennakkomyynti on ympäristötekona
Ennakkomyynti antaa meille tietoa tuotteen suosiosta. Ennakkomyytävien tuotteiden ensimmäiset myyntipäivät kertovat, kuinka myyvästä tuotteesta on kyse. Jos myynti on heikkoa, niin tuotteen valmistusmäärää voidaan laskea ja samasta kankaasta tehdä myöhemmin jotain muuta tuotetta. Jos taas myynti on hurjaa, niin koko kangasmäärä voidaan tehdä kerralla samaksi tuotteeksi. Joskus toki valmistusmäärä on tiedossa jo siinä vaiheessa, kun ennakkomyynti avataan, erityisesti sellaisissa tuotteissa, joita tehdään poikkeuksellisen vähän esim. kankaan vähyyden takia. Tällaisia erittäin rajattuja tuotteita olivat kevään villakangastakit (katso tästä), joita on kirjoitushetkellä varastossa vain kaksi kappaletta kokoa M.
Tavoitteena on tulevaisuudessa saada tuotantoprosessi niin tehokkaaksi, että voisimme myydä ainakin osan tuotteista vain ennakkomyyntien perusteella. Tarkoitan siis sellaista toimintamallia, jossa ennakkomyyntien määrä on suora tuotantotilaus tehtaalle. Ennakkomyynti olisi tällaisessa tapauksessa käynnissä vain esimerkiksi viikon. Tällä hetkellä kuitenkin prosessi on turhan hidas ja odotusaika ennakkotilatulle tuotteelle olisi kuukausia viikkojen sijaan. Mutta en tiedä, olisitko sinä kiinnostunut kuitenkin tällaisesta tuotteesta, jota voisi joutua odottamaan muutaman kuukauden, mutta kun se saapuisi, niin tietäisit, ettei tuotetta tule hyvin todennäköisesti koskaan vastaan?
Valmistusmääriä pienennetty
Olemme neuvotelleet myös valmistajien kanssa pienemmistä valmistusmääristä. Papun myynti on parhaimpina vuosina ollut moninkertaista nykyiseen nähden, jolloin myös valmistusmäärät olivat huikeita. Nyt Papun uuden startin jälkeen olemme neuvotelleet pienempiä valmistusmääriä langoista ja kankaista lähtien. Tämä nähtiin keväällä Paris Stripes -tuotteiden kohdalla, jotka myytiin nopeasti loppuun, ja niitä ei myöskään saada lisää, koska materiaalit tuli kaikki käytettyä. Tokihan materiaalia voisi valmistaa lisää, mutta itse pitäisin tärkeämpänä, että jokaisessa Paris Stripes -vaatteessa on se rajatun määrän tuoma eksklusiivisuus. Jotain vastaavaa tuotetta varmasti tehdään myöhemminkin, mutta uskoisin, että niissä Paris Stripes -värit ovat vaihtuneet. Toivottavasti meidän suunnittelijat Annmari ja Pauliina eivät nyt kiroile näitä mun lausuntoja lukiessa.
Pienemmät valmistusmäärät johtavat myös siihen, että ennakkomyynneissä myydään joskus kokoja loppuun. Meillä on automaattinen haistelija (=tekoäly), joka ottaa tuotteen pois myynnistä, jos sitä on myyty lähelle maksimimäärää, joka voidaan valmistaa ylipäänsä.
Parempaa taloudenpitoa
Koska Papu on nähnyt yhden konkurssin, yritän välttää tekemästä samoja virheitä. Ennakkomyynnit ovat yksi keino tähän, sillä ennakkomyyty vaate ei myöskään ole varastointikulu. Jokainen myymätön vaate on meille kuluerä, sillä se vie hyllytilaa. Toisaalta emme voi toimia ilman varastoa, sillä myytävää pitää olla, jotta asiakkaat voivat ostaa. Ennakkomyynnit ovat näin riskienhallintaa siihen, että tuotteita ei ala kertyä varastoon liikaa, koska jokainen myymätön vaate on myös euroja, joita tarvitaan seuraavien vaatteiden valmistukseen. Tästä syystä käytännössä jokainen vaatekauppa pitää erillistä outlet-osastoa, josta myydään halvemmalla sellaisia vaatteita pois, joista on enää viimeisiä kappaleita jäljellä, sillä viimeiset kappaleet myydään yleensä hitaasti, koska kokoja on vain muutamia ja niihin sopivia asiakkaita vähemmän.
Sellaisia pohdintoja tällä kertaa. Kiitos, kun jaksoit lukea tänne asti.
– Tuomo, Papun toimari
